Chez Marketerz, nous avons à cœur de faciliter la vie de nos clients, en leur offrant des outils toujours plus intuitifs et performants. C’est pourquoi nous travaillons actuellement au développement d’une toute nouvelle interface qui vous permettra de piloter votre chatbot sans aucune compétence technique nécessaire.

Un espace client repensé pour plus de simplicité

Notre objectif ? Vous fournir un tableau de bord clair et ergonomique, où vous pourrez :

• Modifier facilement le contenu sur lequel s’appuie votre assistant virtuel (FAQ, fiches produits, documents internes, etc.).
• Analyser les conversations et suivre les principaux indicateurs de performance (volume de questions, taux de satisfaction, temps de réponse, etc.).
• Ajouter ou enlever des fonctionnalités selon vos besoins (intégration CRM, API sur mesure, automatisations diverses).

Une autonomie totale, sans compromis

Nous savons que votre temps est précieux. Cette nouvelle interface vous offre la possibilité de faire évoluer votre chatbot en quelques clics, sans faire appel à un développeur ou à nos équipes. Vous bénéficiez ainsi d’une liberté totale pour :

• Mettre à jour votre base de connaissances.
• Paramétrer les réponses et scénarios.
• Consulter les statistiques (taux de conversion, heures de pointe, etc.).

Le tout dans un environnement sécurisé et conforme à la réglementation (RGPD), pour assurer la protection de vos données et de celles de vos utilisateurs.

Des tests en cours et une mise en ligne imminente

Nos équipes travaillent d’arrache-pied pour finaliser cette plateforme. Nous procédons actuellement à des tests internes et à des retours d’expérience avec quelques bêta-testeurs sélectionnés. Notre ambition est de vous proposer un produit fiable, intuitif et efficace dès son lancement.

Restez connectés !

Nous partagerons très prochainement la date officielle de mise en ligne de ce nouvel espace client pour la gestion de chatbot. D’ici là, restez à l’écoute de nos actualités sur le blog et nos réseaux sociaux. Nous sommes impatients de vous faire découvrir cette nouvelle interface qui, nous l’espérons, deviendra votre alliée indispensable pour exploiter tout le potentiel de l’IA au sein de votre entreprise !